Como hablamos en el artículo sobre la diferencia entre QA y QC ,el aseguramiento de calidad o QA se encarga de mejorar procesos de desarrollo y de pruebas y para eso hay una serie de organismos que ayudan a crear esos procesos que aseguran un producto óptimo.
Os iré explicando los organismos de QA más importantes que hay hoy en día en orden de importancia.
ISO 9001
La norma ISO 9001 es la norma sobre gestión de la calidad más importante y básicamente es un organismo de calidad.
Pertenece a la familia ISO 9000 de normas de sistemas de gestión de la calidad y ayuda a las organizaciones a cumplir con las expectativas y necesidades de sus clientes, entre otros beneficios.
Un sistema de gestión ISO 9001 le ayudará a gestionar y controlar de manera continua la calidad en todos los procesos de desarrollo y de pruebas.
iSQI
Son una organización dedicada a la calificación y certificación de profesionales en diversas áreas como Tecnologías de la Información, Desarrollo de Gestión empresarial, Manufactura, entre otros.
Cuentan con certificaciones especializadas en TI, por lo que son proveedores oficiales de certificaciones internacionales como ISTQB, A4Q Selenium Tester, IREB, SCRUM, TMMI, Project Management … por mencionar algunas.
Esta es una organización de calidad pero cuyo objetivo no es crear normas para la gestión de calidad en empresas tecnológicas sino certificar que los profesionales tienen las competencias y conocimientos necesarios en la materia en cuestión y también formar para prepararse para esas certificaciones con cursos y manuales.
ITIL
Las siglas ITIL significan Information Technology Infrastructure Library, que traduciríamos literalmente como Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información.
ITIL es una guía de buenas prácticas para la gestión de servicios de tecnologías de la información (TI) y podríamos considerar que es un organismo de QA porque ayuda a la gestión de servicios de tecnología de la información.
La guía ITIL ha sido elaborada para abarcar toda la infraestructura, desarrollo y operaciones de TI y gestionarla hacia la mejora de la calidad del servicio.
CMMI
CMMI es un modelo de desarrollo que ayudan a las organizaciones a mejorar sus procesos.
Este modelo es el acrónimo de Capability Maturity Model Integration y se refiere a los modelos que contienen las mejores prácticas para ayudar a las organizaciones mejorar procesos tanto de desarrollo ,como de pruebas ,de operaciones de todo básicamente.
Han sido desarrollados por equipos de trabajo formados por especialistas de la industria, el gobierno y el Software Engineering Institute (SEI) que transfirió los derechos al CMMI Institute para su operación y comercialización.
Podría considerarse que es una organización de QA porque ayuda a mejorar la calidad de los procesos de las empresas.
TMMI
TMMi (Test Maturity Model Integration) describe un modelo con el que se puede comprobar la calidad del software también en los niveles más altos del ciclo de vida del software. No solo se mejora la calidad del software continuamente, sino también las pruebas.
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